ZUS w Tychach. Ostatni dzień wyboru ZUS czy OFE

Dzisiaj jest ostatni dzień składania oświadczeń OFE, w związku z tym ZUS będzie otwarty do godz. 18 w oddziale w Rybniku i inspektoratach w Tychach, Wodzisławiu Śląskim, Raciborzu i Pszczynie oraz będzie dyżurował pracownik, który będzie przyjmował oświadczenia o wyborze OFE. Można również składać wnioski za pomocą ZUS-omatów do godziny 24.

Dzisiaj w tyskim oddziale kolejek nie było. Wszystko szło sprawnie.
Wszystko jest dobrze zorganizowane. Kolejek nie ma, szybko leci. Sprawę załatwiłem w jakieś 2 minuty – mówi Tomasz Nagórka.
_Dobrze jest to zorganizowane, szybko udało mi się wszystko załatwić, chociaż mogłoby być jeszcze lepie_j – dodaje Artur Szewczuk.

Wśród zapytanych osób, najdłużej w kolejce, 15 minut, czekała Lilia Jagoda.

Na dzień 30.07 2014 w oddziale ZUS w Rybniku złożono 32 541 oświadczeń, w samym inspektoracie w Tychach – 8034 oświadczeń. Najwięcej spływa pocztą (dla całego oddziału liczba ta to - 20327, Tychy- 4664), a następnie na sali obsługi klientów (całość- oddział Rybnik- 10952, Tychy - 3035), wnioski składane przez internet poprzez Platformę Usług Elektronicznych (PUE) dla całego oddziału dane to 1262, dla Tychów – 335 – informuje Beata Kopczyńska, rzecznik prasowy Oddziału ZUS w Rybniku. (SG)

W godzinach porannych oraz południowych do ZUS – u przychodzi sporo osób.

- Największe kolejki są najczęściej rano, około godziny 10.00 i o 12.00. Wszystko jednak zależy od tego kto składa jakie wnioski. Jeśli chodzi o OFE, to kolejki tworzą się falami, co 15 minut – mówi kierownik inspektoratu Władysław Świątek.

W ocenie klientów kolejki zdarzają się bardzo długie.

- Byłam tutaj kilka razy, ale dziś czekam już półtorej godziny – mówi jedna z kobiet, stojących w kolejce. .
- Przyszedłem już tutaj drugi raz, ale dziś jest wyjątkowo spokojnie. Załatwiłem wszystko w bardzo krótkim czasie. Ostatnim razem spędziłem tutaj prawie połowę dnia –mówi jeden z mężczyzn wychodzących z ZUS – u.

- W naszym oddziale skargi zdarzają się sporadycznie. Natomiast jeżeli uzbiera się ich więcej dotyczących konkretnej sprawy, staramy się tworzyć niezwłocznie nowe stanowisko. Chcemy unikać jakichkolwiek problemów i niewygody – mówi Władysław Świątek. (MS)